液晶拼接屏的售后服务做不好公司自然也发展不大
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液晶拼接屏的售后服务做不好公司自然也发展不大

液晶拼接屏的企业这几年如雨后春笋般的冒了出来,使得液晶拼接屏市场竞争越来越激烈。经过8年的发展,液晶拼接屏行业和技术都很成熟了,在同等参数规格中质量都差不多的情况下,大家都在开始比价格,但是对一个公司影响很大的因素,还有售后服务。

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一个公司的品牌和口碑建设,售后服务是一个重要的方面。维康视界认为:一个公司售后服务跟不上,甚至产生负面的影响,对企业的生存和发展是致命的。做一个好人需要三年甚至是一辈子,但是你只要做了一件坏事,负面消息传得你都能怀疑人生,人设、形象、口碑都会直接崩塌,造成的损失是巨大的。要专门成立一个售后部门,处理一些相关事情。

产品在使用的过程中都会遇到因升级、更换零配件、器件的老化等售后问题,遇到这些问题通常消费者的语气都不会太好,相关的售后人员一定要有耐心的解答,并安排相关性人员进行解决。如果问题2次之后都得不到有效解决,那么品牌形象必然会受损。

现在是网络时代,消费者也是有一个圈子的,如果是因为大屏企业的售后没做好,他们会对品牌印象打折扣,而他负面的一些观点看法是可以传递更多的人。现在的年代是网络时代,永远不要低估网络暴力和喷子的能量。有研究表明,一件事直接能影响30人,间接传播能影响350个人。

综上所述,一个液晶拼接屏的企业,如果要长久的发展不光质量要过硬,售后服务一定要做好,这是我们责任也是义务。


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