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帮助客户也是在成就自己

多年以前很多人企业和业务员都把客户当成上帝供着,有时候为了争取订单就失去了自己的主见。导致客户说什么就是什么,客户要什么我们就给他什么。往往有这么一批客户也不懂,如果你只给他想要的,而不给出好的解决方案,这客户拿回产品之后肯定会出问题的。

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就拿我们液晶拼接屏企业来说吧,很多时候客户都是直接带着需求来,一般的业务员都是客户要46寸3.5mm3行3列的拼接屏就开始做报价单,急急忙忙给客户发送过去。这种情况失败的几率很高。

做为一个专业的液晶拼接屏制造企业,我们对业务员的培训不光重视商务谈判,还要着重技术的培训。客户往往只带模糊的需求来,经过我们业务员专业的推荐,都能带一套好的方案回去,合作达成的几率是非常高的。我们维康一直坚持全心全意帮客户解决问题,我们不把客户当上帝,我们当他们是朋友。

就拿来说,如果客户直接问46寸液晶拼接屏什么价格,我往往先不急于报价,先问清楚客户需要做的显示区域面积是多少,计算一下用什么尺寸比较合适,同样的显示区域能够用9块55寸液晶拼接屏解决,我是不推荐客户用12块49寸拼接屏做的,因为液晶拼接屏的价格不光是尺寸和拼缝,采购的数量也是影响成本,以最合适的尺寸和数量推荐给客户是最优质的。

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同时我还得问客户拼接屏使用的现场环境,如是地面是否平整,有无实心墙等,这些是可以确定液晶拼接屏的安装方式,是选择空间占比小的壁挂呢?还是高端大气的电视墙,或者立式支架。除了这些,还要问清楚客户需要上哪些画面,如果只是单纯只显示图片、文字、视频,选择用分配器和矩阵就足够了,如果需要播放监控画面,甚至需要画中画、跨屏、漫游等功能就需要专门配置外置图像处理设备了。

做液晶拼接屏这个行当的销售,除了精通商务谈判以外,还必须要懂一些相关技术。这样在给客户解决问题出谋划策的时候就会很专业,不会误导客户,推荐的方案也是精准和匹配的。

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